นโยบายความเป็นส่วนตัว one88 ที่คุณวางใจได้ทุกการใช้งาน

บทนำ

one88 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สมาชิกทุกคนพึงได้รับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า one88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด นำข้อมูลไปใช้อย่างไร ใครบ้างที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเหล่านั้น และสมาชิกมีสิทธิ์อะไรในการควบคุมข้อมูลของตนเอง

การสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม one88 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน นโยบายนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน และมีผลบังคับใช้ร่วมกัน

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ one88 สามารถติดต่อทีมงานได้ที่ support@one88-win.com ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามอย่างรวดเร็ว

ข้อมูลที่ one88 เก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย one88 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายประเภทดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันตัวตนและอายุ
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับการติดต่อและการยืนยันบัญชี
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ในกรณีที่มีการร้องขอเพื่อการยืนยันตัวตน
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว ซึ่ง one88 จะไม่มีทางเห็นรหัสผ่านจริงของสมาชิก

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และลำดับการคลิก
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานที่คล้ายกัน
• บันทึกธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงยอดฝาก ยอดถอน และประวัติการเล่นเกม
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ เพื่อตรวจสอบว่าการเข้าใช้งานเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

one88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยสรุปได้ดังนี้

• การให้บริการและดูแลบัญชีสมาชิก — เพื่อสร้างและจัดการบัญชี ยืนยันตัวตน อนุมัติธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม one88
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — เพื่อตรวจสอบและระบุพฤติกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้ตรงกับความสนใจของสมาชิกแต่ละคน
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า — เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น — เพื่อแจ้งข่าวสารโปรโมชั่น โบนัส และสิทธิพิเศษต่างๆ สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนประเภทนี้ได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการรายงานธุรกรรมต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อจำเป็น

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

one88 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — one88 แชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงเกมอาจถูกแชร์กับผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตร ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย — one88 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ Cloud และระบบ IT ที่ one88 ใช้งาน ซึ่งทุกรายได้ลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและมีมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

one88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ one88 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร และนำมาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล และค่าเริ่มต้นต่างๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ สมาชิกสามารถปิดใช้งานประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ one88 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ความปลอดภัยของข้อมูล

one88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่เหมาะสม มาตรการที่ one88 ใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ
• ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับการเข้าสู่ระบบของสมาชิกและเจ้าหน้าที่
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — เจ้าหน้าที่เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ one88 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

one88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุของบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 2 ปี
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลพื้นฐานบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาต่อตามที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

สิทธิ์ของสมาชิกในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ one88 สมาชิกมีสิทธิ์ที่ชัดเจนในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังต่อไปนี้

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ สมาชิกสามารถติดต่อ one88 ได้ที่ support@one88-win.com โดยระบุคำขอและข้อมูลที่ต้องการอย่างชัดเจน one88 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน

การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

one88 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ one88 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก one88 สามารถติดต่อทีมงานได้ทันทีที่ support@one88-win.com เพื่อดำเนินการแก้ไขสถานการณ์

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

one88 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านระบบแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

การใช้งาน one88 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วย สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต